Le Storymapping : un outil collaboratif pour prioriser au regard des bénéfices utilisateurs
Le storymapping, également appelé storymap ou carte d'histoires utilisateur, est une technique couramment utilisée dans le développement agile pour organiser et prioriser les fonctionnalités à développer en fonction de leur valeur ajoutée pour l'utilisateur. Contrairement à la roadmap produit, qui définit une vision stratégique à long terme, le storymapping se concentre sur l'expérience utilisateur et vise à comprendre les besoins réels des utilisateurs à court terme.
Le storymapping est construit de manière collaborative avec des développeurs, des designers, le Product Owner (PO), et idéalement des utilisateurs finaux. Lors de sessions de travail, les participants commencent par créer une représentation visuelle de l'ensemble du parcours utilisateur, de la première interaction avec le produit jusqu'à l'accomplissement de leurs objectifs. Ensuite, ils hiérarchisent les fonctionnalités selon leur importance et leur impact immédiat sur l'utilisateur, ce qui permet de prendre des décisions rapides et adaptées aux besoins réels du marché.
En plus d'aider à la priorisation des fonctionnalités, le storymapping favorise une meilleure compréhension mutuelle des attentes des utilisateurs et permet une adaptation rapide aux changements ou aux nouveaux apprentissages. C'est un outil dynamique qui évolue en fonction des retours des utilisateurs et des données d'utilisation, pour que les évolutions du produit restent alignées avec les attentes des utilisateurs finaux.
